2. Helpdesk¶

Attraverso questa pagina è possibile inviare un qualsiasi quesito, sia di tipo tecnico che amministrativo/normativo, ad esperti del settore. Prima di indicare oggetto e testo del messaggio, l’eventuale candidato dovrà inserire i propri dati comprensivi di un indirizzo di EMail a cui verrà inviata la risposta al quesito posto. Nel caso in cui il candidato abbia già effettuato l’accesso in procedura, il sistema valorizzerà automaticamente Nome, Cognome ed EMail che ovviamente non sarà possibile modificare.

Una volta inseriti tutti i dati ed il testo del quesito, cliccando sul bottone "Invia", la segnalazione verrà inviata al servizio di HelpDesk. Così come indicato nel messaggio che apparirà all’utente dopo l’invio, la segnalazione dovrà essere CONFERMATA seguendo le istruzioni che verranno fornite all’indirizzo mail indicato; senza tale conferma la stessa non potrà essere visionata dagli esperti.

Gli esperti, accedendo al servizio di HelpDesk con le credenziali ad essi fornite, potranno chiudere la segnalazione rispondendo al quesito posto e lo stesso servizio di HelpDesk invierà la risposta all’indirizzo mail fornito dal candidato.

3. FAQ¶

Attraverso questa pagina si possono consultare le domande più frequenti relative all’utilizzo della procedura Selezioni online con le relative risposte.

4. Contatti¶

La voce di menù "Contatti" attiva una pagina nella quale sono indicati numeri ed indirizzi mail da contattare in caso di necessità.